StarCasino bonus

Een van de bekendste casino’s in ons land is StarCasino. Dat komt onder meer dankzij de vele reclamecampagnes die dit casino maakt. StarCasino haalt nog weleens het nieuws met reclamecampagnes op of over het randje. Onlangs nog met een reclamecampagne over Temptation-verleidster Pommeline.

StarCasino lokt nieuwe spelers met de bonus “€ 270 bij inschrijving”. Dat blijkt echter toch net even andere te liggen. In dit artikel alle belangrijke informatie over de StarCasino bonus.

Krijg je € 270 bij inschrijving?

Op de de pagina van StarCasino staat vermeld dat we € 270 krijgen bij inschrijving. De asteriks achter het bedragt duidt op zogenaamde kleine lettertjes. Die blijken er ook te zijn als we klikken op ‘registreren’.

We krijgen namelijk geen € 270 na inschrijving. In het registratieformulier staat dat we € 10 gratis krijgen en een stortingsbonus van 100% tot maximaal € 250. Op onze rekenmachine is dat € 260 en geen € 270. Ook krijgen we dit niet bij inschrijving, dat betreft slechs € 10. Voor de rest moet eerst geld gestort worden.

Dit is dus wat er wordt bedoeld met een misleidende casinobonus reclame als hierover wordt gesproken in de media.

Starcasino bonus

€ 270 bij inschrijving? Helaas, dat blijkt niet te kloppen.

Wat zijn de bonusvoorwaarden?

In de algemene voorwaarden staat niets vermeld over de exacte playthrough, enkel dat er sprake is van een playthrough. Voor de exacte playthrough moeten we kijken bij de helpsectie, onder promo.

Daar staat inderdaad uitgelegd wat playthrough betekent. Hier staat een voorbeeld waarin wordt gesproken over een playthrough van 30 keer. Niet alle spellen tellen even zwaar mee:

  • Tafelspellen: playthrough is 300 keer, behalve bij roulette. Roulette telt niet mee voor de playthrough.
  • Dice games: playthrough van 60 keer
  • Sportweddenschappen tellen niet mee. De bonus wordt zelfs geblokkeerd als je weddenschappen afsluit met een quotering van 2,49 of lager.

Onduidelijkheid StarCasino bonus

De helpdesk van StarCasino.be komt al niet uit de rekensom van 250 euro plus 10 euro.

StarCasino helpdesk

Klantenservice bij Starcasino: vragen worden niet beantwoord en chatgesprekken gewoon maar beëindigd.

Op de een of andere manier zou daar 270 euro uit moeten komen. De helpdesk van StarCasino reageert amper op vragen en na korte tijd zelfs helemaal niet meer.

Wij raden aan om de StarCasino bonus links te laten liggen. De voorwaarden zijn te onduidelijk en de helpdesk is niet bereid om toelichting te geven op de voorwaarden van deze StarCasino bonus. Het gesprek wordt zelfs abrupt beëindigd door StarCasino. Dat is absoluut geen stijl en een teken dat de klantenservice van StarCasino niet op orde is. We ontvingen hier al meerdere klachten over.

In de algemene voorwaarden staan nog een aantal bonusvoorwaarden waar we onze vragen bij stellen:

  • bonussen kunnen altijd – zonder reden en argumentatie – ingetrokken worden;
  • het bonusgeld zelf kan nooit opgevraagd worden als uitbetaling, ook niet na het voldoen aan de playthrough vereiste;
  • de maximum inzet is beperkt, maar concrete bedragen worden niet genoemd door StarCasino.

We raden je aan om een betere en duidelijkere casino bonus te zoeken. Bijvoorbeeld de Casino 777 bonus.