Vandaag ontvingen we wederom ’n marketing aanbieding in de digitale brievenbus. Ditmaal was het de eigenaar van Gunsbet, Loki Casino en Golden Star Casino die graag reclameruimte in wilde kopen voor zijn drie casino’s.
Deze drie online casino’s beschikken niet over ’n Belgische kansspelvergunning. Wel willen ze graag reclame maken in ons land om Belgische spelers richting hun casino’s te lokken.
Deze casino’s beschikken over een licentie op Curacao. Uiteraard heeft deze vergunning geen waarde. Casino’s met een vergunning op Curacao mogen al geen spelers uit Curacao accepteren, laat staan spelers uit België.
Opvallend is dat de eigenaar van deze websites, Direx N.V. / Ltd, al sinds 2017 op de zwarte lijst staat met ’n ander illegaal casino, namelijk MegaWins. Toch gaat Direx met haar SoftSwiss platform gewoon door.
Mag je hier als Belgische speler gokken?
Nee, dat mag niet. Er mag enkel gegokt worden bij legale kansspelaanbieder. Een legale kansspelaanbieder is een aanbieder met een vergunning van de Kansspelcommissie.
De “vergunning” uit Curacao heeft in ons land geen enkele waarde en is geen geldige kansspelvergunning.
Gunsbet Casino
Gunsbet is eigendom van Direx N.V. dat op haar beurt weer staat onder Direx Limited, een Cypriotisch bedrijf. De licentieverstrekker is Antillephone N.V. Dit is een bedrijf uit Curacao dat “licenties” verstrekt. Officieel zijn dit vergunningen om online data te mogen verwerken vanuit Curacao. Door wat lacunes in de wetgeving op Curacao kan deze licentie gebruikt (of: misbruikt) worden om online kansspelen aan te bieden. Curacao doet daar weinig tegen, zolang bedrijven belasting betalen en zich niet richten op spelers uit Curacao.
Gunsbet beschikt over heel wat spelproviders, maar deze zijn niet allemaal beschikbaar vanaf een Belgisch IP. Sommige zijn dat wel. Amatic bijvoorbeeld. Dit Oostenrijkse bedrijf levert ook aan casino’s als Casino 777 en Circus, maar dus ook aan een illegaal casino als Gunsbet. Hetzelfde geldt voor Betsoft, ELK, Endorphina, EGT en Evolution Gaming.
Verder zien we wat onbekendere spelproviders, zoals Belatra, Bgaming en Spinomenal.
Golden Star Casino
Net zoals Gunsbet Casino is ook Golden Star Casino eigendom van Direx N.V. / Direx Ltd. Dit casino is qua opzet en spellen exact hetzelfde als Gunsbet Casino.
Golden Star beschikt ook over ’n aantal spellen die voorzien in het gokken met bitcoins. Het bleek geen enkel probleem te zijn om vanuit België in te schrijven bij dit casino. Ook kan er zonder problemen geld gestort worden. Opvallend is ook dat er geen enkele keren is gevraagd om de leeftijd in te vullen. We hoeven enkel te bevestigen dat we 18 jaar of ouder zijn. Met datzelfde vink-vakje bevestigen we ook akkoord te zijn met de algemene voorwaarden van Golden Star.
Loki Casino
Het derde online casino, Loki Casino, lijkt wederom veel op Golden Star Casino en Gunsbet Casino. Inschrijving vanuit België blijkt wederom geen enkel probleem te zijn. De enige controle op leeftijd is wederom het vakje dat aangevinkt moet worden. Daarmee bevestigen we dat we ouder zijn dan 18, akkoord zijn met de algemene voorwaarden en ook nog eens akkoord zijn met de privacy policy van Loki Casino.
Loki Casino is ook weer eigendom van Direx (NV/Ltd).
Kroon Casino heeft samen met ’n ander casino, Oranje Casino, in Nederland een fikse boete gekregen wegens het overtreden van de kansspelwet. De Nederlandse Kansspelautoriteit bestrafte Corona Ltd, het bedrijf achter beide casino’s, met een boete van € 300.000. Corona Ltd is eigendom van Betsson.
Kroon Casino was in het verleden actief in ons land. Het bedrijf beschikt nog altijd over een B+-vergunning, maar de website is ondertussen al offline. Oranje Casino stond in het verleden op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie. Daar ging het casino vanaf toen de eigenaren de boete betaalden aan de Kansspelcommissie. Vervolgens kreeg Kroon Casino een vergunning.
Of dat laatste in Nederland gaat gebeuren, is nog maar de vraag. De Nederlandse overheid heeft laten weten dat goksites die een boete krijgen niet meer in aanmerking komen voor een vergunning.
Betsson nam in 2014 de websites Kroon Casino en Oranje Casino over voor ongeveer 130 miljoen euro.
Boete wegens aanbieden illegale online kansspelen
Corona Limited kwam onder de loep te liggen omdat een van de grootste spelers is in de Nederlandse markt. Opvallend is dat er sinds 2012 volop overleg is geweest tussen Corona Ltd en de Nederlandse Kansspelautoriteit, maar dat er uiteindelijk toch een boete is uitgedeeld.
In het boetedossier haalt de Kansspelautoriteit de volgende redenen aan om een onderzoek op te starten naar Oranje Casino en Kroon Casino:
consumenten hebben tussen mei 2012 en augustus 2016 verschillende meldingen gedaan over Oranje Casino en Kroon Casino.
tussen 2012 en 2014 hebben de Kansspelautoriteit en Corona Ltd gecorrespondeerd over online kansspelen.
de Kansspelautoriteit ontving een melding van een gokverslaafde die problemen had met het instellen van een stortingslimiet bij het online casino Kroon.
Betsson heeft diverse keren de Nederlandse media opgezocht om kritiek te spuien over het kansspelbeleid.
Voor de Kansspelautoriteit is dit reden geweest om een boete van € 300.000 op te leggen aan Corona.
Corona Ltd vecht de boete aan
In een persbericht heeft Betsson – enig aandeelhouder van Corona Ltd – laten weten deze boete aan te vechten. Dat zal in eerste instantie via een Nederlandse rechter zijn, later mogelijk ook via het Europees Hof.
In het verleden heeft de Europese Commissie een inbreukprocedure opgestart tegen Nederland omdat het spelaanbod niet in lijn is met Europese verdragen. Deze inbreukprocedure is opgeschort na toezeggingen van de Nederlandse overheid om het kansspelbeleid te moderniseren. Dat laatste is overigens nog niet gebeurd. De Nederlandse Kansspelwet stamt uit 1964.
Vorig jaar al spande Betsson een rechtszaak aan tegen de Nederlandse toezichthouder. Deze rechtszaak ging toen verloren, omdat de rechter geen “concreet voorval” zag om zich tegen uit te spreken. Die grondslag is er nu wel in de vorm van deze boete.
Belgische vergunning
Kroon Casino beschikt nog altijd over een B+-vergunning in ons land. Deze vergunning staat op naam van Jana BVBA en geldt voor het runnen van een online speelhal.
Dat heeft Kroon Casino een tijd gedaan, maar zonder veel succes. Op de website konden enkel een beperkt aantal geautomatiseerde blackjack- en roulettespelen gespeeld worden. De populaire dice games en dice slots ontbraken. Na iets meer dan ’n jaar haalde Betsson de website KroonCasino.be offline.
Insiders verklaren dat de Belgische vergunning een truc is geweest om een Nederlandstalige website te kunnen voeren. Door strenge regels die gelden voor B+-vergunningen kon Kroon Casino hier echter niet de internationale .com website voor gebruiken.
Ladbrokes heeft nu ’n tijdelijke actie die het wel heel interessant maakt om je aan te melden en je kans te wagen. Je krijgt namelijk een welkomstbonus van 500% tot maximaal € 500. Let op: deze actie is enkel voor bezoekers van CasinosBelgië.be en geldt tot en met 30 september 2018.
Je ontvangt dus € 50 bonusgeld als je € 10 stort bij Ladbrokes.
Ladbrokes is ’n volledig legaal online casino dat een vergunning heeft van de Kansspelcommissie. Om nieuwe spelers te interesseren voor het casino heeft Ladbrokes nu tijdelijk een extra hoge welkomstbonus.
Deze extra hoge welkomstbonus bedraagt maar liefst 500% tot maximaal € 500. Je ontvangt de bonus al vanaf € 10 storting. Hoe dit werkt, leggen we je uit aan de hand van een concreet voorbeeld:
Je opent een speelrekening bij Ladbrokes en stort € 10. Dat betekent dat je € 50 bonus ontvangt. Je hebt in totaal € 60 om mee te spelen bij Ladbrokes.
De maximale bonus is 500 euro. Dit houdt in dat je bij een storting van € 100 een bonus ontvangt van € 500. Stort je meer dan € 100? Dan blijft de bonus steken op maximaal € 500.
Voorwaarden exclusieve bonus Ladbrokes
Natuurlijk gelden er enkele voorwaarden voor deze extreem hoge bonus. Dat is nodig om te voorkomen dat kwaadwillende spelers misbruik maken van die genereuze aanbod.
We zetten de belangrijkste voorwaarden voor je op een rijtje:
de inzetvereiste van deze bonus is 30 keer het totaal van de bonus en je storting. In geval van een storting van € 10 en een bonus van € 50, geldt dus een totale inzetvereiste van € 1.800 (30 maal het totaal van € 10 en € 50).
minimale storting om in aanmerking te komen voor deze geweldige bonus is € 10.
je mag slechts één keer gebruik maken van dit aanbod.
Al met al zijn dit niet al te pittige voorwaarden gezien de hoogte van deze casino bonus.
Jackpot Giant opgelopen tot boven 10,6 miljoen euro
Een van de voornaamste redenen om je kans te wagen bij Ladbrokes is de Jackpot Giant. De jackpot van deze slot machine is opgelopen tot boven de 10,5 miljoen euro. Ladbrokes is het enige legale Belgische casino waar je mee kunt spelen voor deze Jackpot Giant. Andere jackpots waar je voor kunt spelen zijn:
Batman jackpot: op dit moment boven de 275 duizend euro.
Age of the Gods jackpot: deze loopt richting de 150 duizend euro.
Gladiator jackpot staat op iets meer dan 60 duizend euro.
Er zijn ook weer een aantal nieuwe gokkasten toegevoegd aan de collectie. Zo kun je bijvoorbeeld spelen op Torrente. Torrente is een slot die is gebaseerd op dee in Spanje razend populaire film Torrente. Een andere nieuwe topper is Great Blue Jackpot. Dit is de jackpot versie van de populair slot The Great Blue. Ook Funky Monkey Jackpot en Frankie Dettori’s Roulette Jackpot zijn nieuwe spellen.
Sinds het verkrijgen van de A+-licentie explodeert het spelaanbod van Golden Palace. De laatste tijd zijn er slots van onder meer IGT, Endorphina en Scientific Games toegevoegd aan het spelaanbod. Vanaf deze maand kun je ook je kansen wagen op de slots van Fazi. Dat viert Golden Palace met een fantastische cashback actie.
Deze cashback actie komt bovenop de vele promoties die je toch al kunt vinden bij Golden Palace. Zo kun je bijvoorbeeld tickets winnen voor thuiswedstrijden van zowel Sint-Truiden als KV Mechelen.
Natuurlijk is er ook de registratiebonus. Je krijgt € 5 gratis als je ’n account aanmaakt bij Golden Palace. Met deze € 5 kun je gratis en zonder verplichting Golden Palace zelf eens uitproberen.
Vanaf morgen tot en met 2 september 2018 heeft Golden Palace een speciale actie rondom de nieuwe Fazi slots. Je maakt kans op € 100 extra prijzengeld en je krijgt 10% cashback. Vanaf 10 spins op de Fazi slots doe je al mee.
Golden Palace heeft 25 slots van Fazi toegevoegd aan het online casino. Fazi is een Servische ontwikkelaar van casinospellen en bezig aan een opmars in ons deel van Europa, zowel landbased als online.
Enkele populaire Fazi slots zijn onder meer:
Turbo Hot 40 die natuurlijk lijkt op bekende EGT slots als 20 Burning Hot en 40 Burning Hot.
Je loot mee voor € 100 prijzengeld als je minimaal 10 spins speelt op de Fazi slot van de dag. Op alle Fazi slots krijg je 10% van je verliezen terug. Stel dat je voor € 50 verliest, dan geeft Golden Palace je € 5 terug. Voor Gold-members van Golden Palace gelden er geen rondspeelvoorwaarden en is het dus een loepzuivere cashback. Alle andere spelers moeten de bonus eerst rondspelen voor ze deze cashback uit kunnen betalen.
Win tickets voor thuiswedstrijden van KV Mechelen
KV Mechelen kan best een beetje extra steun gebruiken. Afgelopen seizoen degradeerde de club ongelukkig na een dubieus onderonsje tussen Eupen en Moeskroen. Een niveau lager kent KV Mechelen een valse start. Er werd gelijk gespeeld tegen OH Leuven en Roeselare. Op eigen veld tegen Lommel werd er zelfs verloren.
Wil je KV Mechelen aanmoedigen op jacht naar promotie richting 1e klasse? Golden Palace geeft duotickets weg voor elke thuiswedstrijd van KV Mechelen. Te beginnen met het duel op 2 september a.s. tegen Tubeke.
Golden Palace verloot tien duotickets onder spelers die:
zich inschrijven voor deze promotie via de promotiepagina.
minimaal € 5 inzetten op een sportwedstrijd met een notering van minimaal 1.40.
Je krijgt € 5 gratis bij inschrijving bij Golden Palace. De eerste keer doe je dus gratis mee voor een van de tien duotickets voor thuiswedstrijden van KV Mechelen.
Golden Palace sponsort STVV en KV Mechelen
Ga je liever kijken naar Sint-Truiden? Dat kan. Golden Palace geeft ook tien duotickets weg voor elke thuiswedstrijd van STVV. De voorwaarden zijn hetzelfde, enkel moet je je aanmelden voor de STVV promotie in plaats van de KV Mechelen promotie. Natuurlijk mag je ook meedoen aan beide promoties.
Dat Golden Palace wedstrijdtickets weggeeft voor wedstrijden van STVV en Yellow-Red heeft natuurlijk alles te maken met de sponsoring van deze twee voetbalploegen.
Golden Palace nam een paar jaar geleden in Mechelen de speelzaal van Golden Diamond over. Deze speelzaal werd grondig verbouwd tot Golden Palace Mechelen. Sinds 1 juni 2018 is het bedrijf ook actief als sponsor van KV Mechelen.
Een van de dilemma’s waar je tijdens het spelen van online blackjack mee te maken krijgt, is het dilemma of je je al dan niet moet verzekeren. Niet tegen brand- of waterschade, maar tegen ’n Blackjack voor de dealer van het casino.
In dit artikel leggen we je uit waarom verzekeren bij blackjack niet zo slim is en je dit in de meeste gevallen het beste niet kunt doen.
Wat is verzekeren bij Blackjack precies?
Blackjack begint met het inzetten en uitdelen van de kaarten. Je krijgt zelf twee kaarten en de dealer ook. De dealer legt één kaart open neer. De andere kaart blijft gesloten totdat alle spelers hebben beslist of ze spelen, verdubbelen of ’n extra kaart vragen.
Als de dealer van het live casino als eerste kaart ’n aas heeft, is het risico op een blackjack nogal groot. De aas is namelijk één of elf punten waard. Een kaart ter waarde van 10 punten is dan voldoende om 21 punten en dus een blackjack te scoren. De dealer heeft dan genoeg aan ’n 10, boer, vrouw of koning.
Daar kun je je tegen verzekeren. Dat kost je de helft van je inzet. Is de tweede kaart van de bank inderdaad een kaart die 10 punten waard is? Dan keert de verzekering uit. Dat levert je in totaal drie keer je inzet (verzekeringspremie) op.
Bijvoorbeeld:
Je speelt met € 25 inzet. De dealer krijgt ’n aas en je besluit je te verzekeren. Dat kost € 12,50 om te verzekeren. De volgende kaart van de dealer is een 10. Dit betekent dat de dealer blackjack heeft en dat je verzekering uitkeert. Je ontvangt € 37,50.
Verzekeren of niet?
Om te bepalen of de verzekering interessant is, zetten we de kans op ’n blackjack af tegen de uitkering indien deze blackjack valt. De uitkering hebben we hierboven besproken. Deze is drie keer de verzekeringspremie.
Het effect is dus nul als de kans op ’n blackjack 1 op 3 is. Is de kans op een blackjack hoger? Dan doe je ’n goede zaak met de verzekering. Is de kans op een blackjack lager? Dan benadeel je jezelf door telkens te verzekeren.
Het aantal stokken kaarten waarmee het casino blackjack speelt, speelt geen rol. Van elke 52 kaarten zijn er 16 die 10 punten waard zijn. Elk spel kaarten telt namelijk vier tienen, vier boeren, vier vrouwen en vier heren. Dat betekent dat 1 op 3,25 kaarten tien punten waard is. De kans op een blackjack is gemiddeld dus 1 op 3,25.
De conclusie is dus dat het niet verstandig om je structureel te verzekeren bij blackjack.
Kaarten tellen
Een uitzondering kun je maken als je bedreven bent in kaarten tellen. Tijdens het spelen verdwijnen er namelijk kaarten uit het spel. Als er relatief veel kaarten van tien punten uit het spel verdwijnen, neemt de kans op zo’n kaart natuurlijk af.
Op een gegeven moment kantelen de statistieken mogelijk in je voordeel. We gaan even uit van blackjack met 8 spellen kaarten. Dat betekent 416 kaarten en daarvan zijn er 128 tien punten waard. Ongeveer op de helft worden de kaarten opnieuw geschud. Het kan dus voorkomen dat er 200 kaarten uit het spel zijn, waarvan er slechts 25 tien punten waard zijn. Je hebt dan nog 216 kaarten over en daarvan zijn er 103 tien punten waard.
Dat geeft een kans van 1 op 2,1. Verzekeren loont dan wel.
Wil je je blackjack tactieken uitproberen? Probeer dan een van onderstaande legale live casino’s! Natuurlijk doe je dat het beste met de basisstrategie Blackjack.
Veel spelers die ’n gokje willen wagen, zoeken via internet naar informatie over goksites waar dat kan. Het is voor websites dan ook belangrijk om zo hoog mogelijk terecht te komen in de zoekresultaten van Google.
Helaas doet niet elk bedrijf dat op ’n eerlijke manier. Dat de Game Tech Group zich weinig aantrekt van wetgeving wisten we natuurlijk al. Nu blijkt dat dit bedrijf ook betrokken is bij het hacken van websites van Belgische bedrijven. Een strafbaar feit.
Het laat maar weer eens zien hoe “creatief” illegale casino’s zijn om potentiële gokkers te bereiken.
Illegale gokreclame op de website van Meno.be
Neem bijvoorbeeld de website van het bedrijf van Meno. Meno is ’n organisatie van doe-het-zelf-zaken die al sinds 1947 actief is. Dit bedrijf heeft natuurlijk niets met gokken te maken. Toch vinden we dit bedrijf terug als we via Google.be zoeken naar een online casino. Meno staat nota bene nog boven legale goksites als Bingoal, Circus en Ladbrokes.
Wie goed kijkt, ziet dat de URL leidt naar een sub-pagina van de website van Meno. Een subpagina met de merkwaardige naam ‘myqawoh’. Wat echter meer opvalt is de titel van de pagina. Die luidt ‘Beste online casino bonus’. De bezoeker wordt echter direct doorgeleid naar ’n website met daarop een groot aantal (illegale) casino’s.
We komen bekende namen tegen, zoals Cashpot, Casino1, Euromoon, Osiris, Parklane en Casino Disco. Deze casino’s hebben ’n aantal dingen met elkaar gemeen. Dat is dat ze allemaal behoren tot de zogeheten Game Tech Group en dat ze bijna allemaal op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie staan.
Zie hieronder hoe dit in z’n werk gaat:
Illegale gokreclame op de website van CC Zoetegem
Ook op de website van het Cultureel Centrum Zoetegem is reclame te vinden voor illegale online casino’s.
Natuurlijk heeft het Cultureel Centrum Zoetegem deze reclame voor illegale goksites er niet zelf opgezet. De website van het cultureel centrum is gehackt.
En zo zijn er nog veel meer websites gehackt, zoals onder meer de websites van:
LogHomes, een bedrijf dat gespecialiseerd is in ecologische bouwwerken.
HandyHome: een bekende doe-het-zelver, overigens aangesloten bij Meno, wiens website ook al is gehackt.
Scopius, een bedrijf uit Gent dat is gespecialiseerd in financiële zaken.
AutomotiveMechelen, een Toyota-dealer uit Mechelen.
Wij raden deze bedrijven aan om aangifte te doen. Het hacken van een website is uiteraard een strafbaar feit. Ook is het verstandig als deze bedrijven een ict-expert laten kijken naar de beveiling van hun website.
Waar zit het lek in deze websites?
De meeste websites zijn tegenwoordig gemaakt via systemen als WordPress of Drupal. Dit zijn zogenaamde opensource-contentmanagementsystemen.
Dat biedt een aantal voordelen, zoals het gebruiksgemak voor de eindgebruiker en ook dat het wat eenvoudiger is voor ’n gemiddelde webbouwer om een professioneel uitziende website te maken. Ook zit je niet vast aan dure licenties, want zowel WordPress als Drupal zijn open source systemen waar wereldwijd vele ontwikkelaars aan mee werken.
Ook de website van het Amerikaanse Witte Huis maakt gebruik van zo’n systeem. Tot en met eind 2017 stond de website van het Witte Huis op Drupal. Nu maakt men gebruik van WordPress.
WordPress en Drupal staan echter ook bekend om de vele beveilingslekken. Dat komt onder meer omdat de code open source is en dus voor iedereen beschikbaar is, maar vooral omdat de kwaliteit van de ontwikkelaars die mee werken aan deze open source systemen nogal wisselend is. Daar maken hackers soms handig gebruik van. Zoals nu.
Vandaag ontvingen we ’n klacht over Circus. Uitbetalingen bij dit legale online casino blijken weer eens te lang te duren. Dit is ’n probleem dat we al eerder hebben geconstateerd bij Circus en andere online speelhallen op het Gaming1-platform.
Ondanks een stevig gesprek met een vertegenwoordig van Circus deze zomer en beloofde beterschap, blijft de snelheid van uitbetalingen onder de maat. Ook het niveau van de klantendienst is onvoldoende.
De klantendienst van Circus verschuilt weer maar weer eens achter de – ondertussen beruchte – authenticatiedienst.
Circus schort account op en betaalt € 5.000 niet uit
De termijn voor het uitbetalingen van prijzengeld is 48 uur. Circus houdt zich hier voortdurend niet aan. Vaak heet het dan dat de authenticatiedienst van Circus nog de ingestuurde documenten moet beoordelen. Op deze zogeheten authenticatiedienst zijn al jaren forse achterstanden, waardoor uitbetalingen voortdurend vertraagd worden. Voor een casino met vergunning is dat uiteraard onacceptabel.
In totaal gaat het om € 5.000 accountsaldo. Dit is geld dat de speler ooit heeft gestort en geen winst. De speler wil dit geld opnemen. Circus vraagt documenten op, zoals een kopie van de kaart waarmee is betaald, een adresbewijs en een kopie van de identiteitskaart.
Ondertussen heeft de speler deze documenten al drie keer ingestuurd. Circus heeft het account van de speler opgeschort. De speler kan dus niet meer bij het account.
Helpdesk verschuilt zich achter de authenticatiedienst
Natuurlijk informeert de speler voortdurend hoe het staat met het account en de uitbetaling. Vooral omdat de termijn van 48 uur al lang en breed is verlopen. Ook zijn documenten al drie keer ingestuurd. Dat laatste geeft toch te denken in hoeverre Circus zorgvuldig omgaat met ingestuurde (en privacygevoelige) documenten.
Steevast krijgt de speler te horen dat de authenticatiedienst er mee bezig is en dat de helpdesk ook niet weer hoe lang het gaat duren. Dit is een bekend probleem bij Circus. En niet alleen bij Circus. Ook bij diverse speelhallen die draaien op het platform van Gaming 1 (net als Circus eigendom van Ardent) speelt dit probleem.
Oude problemen
Circus kampt dus maar weer eens met aloude problemen. We hebben Circus hier al diverse keren op gewezen. Telkens wordt er beterschap beloofd, maar telkens ontvangen we ook weer nieuwe klachten van spelers.
Op het Gaming 1 platform draaien de volgende legale goksites:
We raden je aan om voorzichtig te zijn met deze websites. Loop je toch een probleem aan? Dan meld je dit het beste bij de Kansspelcommissie. Uiteraard mag je het ook altijd aan ons laten weten en proberen wij Circus te bewegen om het proces van uitbetalingen wat te versnellen. Helaas blijkt dat allemaal erg moeizaam te gaan.
Het lijkt er sterk op dat Ardent Group / Circus / Gaming 1 veel te veel hooi op de vork heeft genomen. Recent is het bedrijf in landen als Colombia, Roemenië, Servië, Spanje en Portugal gestart met casino’s. Ook in Zwitserland is Ardent Group druk bezig. Dit lijkt niet bepaald ten goede te komen van de kwaliteit van de dienstverlening van Circus.
Via de e-mail ontvingen we een klacht over de online casino’s Gratorama en Scratch Mania. Ondanks dat beide casino’s al een tijd op de zwarte lijst staan van de Kansspelcommissie, blijven ze zich roeren op de Belgische markt. Het is niet bepaald voor het eerst dat we een klacht ontvangen over deze casino’s.
En de klachten gaan doorgaans ook over hetzelfde, namelijk ongewenste telefonische oproepen van Gratorama en Scratch Mania, alsook ongevraagde e-mailberichten. Als spelers vervolgens enig onderzoek doen, blijkt ook nog eens dat deze casino’s illegaal zijn en dat je in ons land een boete kunt krijgen als je gokt via een illegale website. Paniek, ook al zegt de vriendelijke meneer aan de telefoon dat het allemaal wel meevalt bij dit online casino.
Gratorama en Scratch Mania: illegaal
De illegale casino’s Gratorama en Scratch-Mania staan sinds 2013 (Scratch Mania) en 2014 (Gratorama) op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie. Dat betekent dat zowel deze casino’s als de spelers die er spelen in overtreding zijn. Ook blokkeren internetproviders als Telenet de websites van deze casino’s.
Toch roeren deze casino’s zich nog altijd volop op de Belgische markt. Dat doen ze door reclamemails te versturen. Websiteblokkades worden ontweken door telkens van domeinnaam te veranderen en spelers door te verwijzen naar nieuwe domeinnamen. Gezegd moet worden dat blijkbaar Belgische banken vrolijk meewerken aan deze praktijken, want je kunt bij deze illegale casino’s zonder problemen betalen via Bancontact/Mister Cash.
Spelers worden gelokt met gratis bonussen, maar moeten wel hun telefoonnummer invullen bij het aanmaken van een account.
Ongevraagde telefoontjes van Gratorama en Scratch Mania
Dat telefoonnummer heeft Gratorama nodig om spelers te bellen. Gratorama, Scratch Mania en de andere casino’s van dit bedrijf (Neto Play) zijn namelijk vrij agressief in hun benadering.
Heb je gestort en gespeeld? Grote kans dat je even later een telefonische oproep krijgt van dit casino. Het doel daarvan is natuurlijk om je over te halen om wederom geld te storten en te spelen.
Wat kun je hier tegen doen?
Als eerste kun je natuurlijk aan deze casino’s zelf verzoeken om hier mee op te houden. Of ze dat doen, is de vraag. Deze casino’s trekken zich willens en wetens niets aan van de Belgische (kansspel)wet.
Wat kun je doen tegen ongewenste telefoontjes van Gratorama en Scratch Mania?
Beide casino’s hebben hun “vergunning” in Curacao. Je kunt ’n klacht indienen bij de verstrekker van de vergunning op Curacao. Onze ervaring leert dat dat weinig tot geen enkele zin heeft.
Er zijn een aantal stappen die je kunt ondernemen in België in geval van ongewenste telefonische oproepen van casino’s:
Meld je aan voor het Bel-me-niet-register. Dat kan via deze link. Bedrijven zijn verplicht dit register te raadplegen voordat ze een telefoonnummer bellen.
Belt Gratorama (of Winorama, Scratch Mania of Winspark) je toch? Dan kun je een melding doen bij het Europees Centrum voor de Consument. Dat kan via deze link. Gratorama & co hebben een vergunning op Curacao, maar het bedrijf achter Twino Trading N.V. is gevestigd op Cyprus. Cyprus is onderdeel van de Europese Unie.
Ook raden we aan om melding te maken bij de Kansspelcommissie. Op deze manier krijgt de Kansspelcommissie inzicht in de omvang van het probleem.
Onlangs kregen we ’n e-mailbericht van ene Alex H. De beste man wilde graag reclame maken op CasinosBelgië.be voor zijn online casino Zodiacu Casino.
Hij schreef er ook nog bij dat Zodiacu Casino het goed doet in België. Belgische spelers weten – volgens H. – de weg naar Zodiacu Casino te vinden en ze zetten daar nogal grof in.
Er ontspon zich toen ’n discussie. Zodiacu Casino is namelijk van mening dat ze legaal kansspelen aan mogen bieden in ons land. Maar is dat wel zo?
Is Zodiacu Casino legaal in België?
De medewerker van Zodiacu Casino beweert dat hij legaal online kansspelen aan mag bieden in België. Hij stelt namelijk dat zijn Maltese licentie binnen de gehele Europese Unie geldig is. Vervolgens volgt er weer een marketingriedel over hoe geweldig Zodiacu Casino wel niet is.
Klopt dat? Is de Maltese vergunning geldig in de hele Europese Unie? Nee. Dat klopt niet. Op de website van de Europese Comissie lezen we het volgende:
Er is geen specifieke EU wetgeving over gokken. Elke lidstaat mag autonoom beslissen hoe men gokken regelt. De enige voorwaarde is dat lidstaten voldoen aan de fundamentele vrijheden uit het Verdrag ter Werking van de Europese Unie.
Of de Belgische wetgeving voldoen aan dit verdrag is voor debat vatbaar. Feit is wel dat totdat het tegendeel bewezen is, iedereen zich er aan te houden heeft. Tot nu toe heeft niemand de Belgische wetgeving aangevochten.
Het is dus aan de Belgische overheid om te bepalen of gokken is toegestaan en zo ja, onder welke voorwaarde. Gokken is toegestaan in ons land, mits de aanbieder van kansspelen beschikt over een vergunning van de Kansspelcommissie. Buitenlandse vergunningen, zoals bijvoorbeeld de Maltese vergunning, zijn in België niet toegestaan.
Kort samengevat: in ons land is Zodiacu illegaal. Je riskeert een boete als je hier toch speelt.
Zodiacu Casino
Spelen bij Zodiacu Casino kan wel. We konden zonder problemen vanuit België een account aanmaken bij dit casino. Geld storten kan ook, onder meer via de kredietkaarten Visa en Master Card.
Spelen kan ook. Play ’n Go beschikt over een Belgische E-vergunning om legaal online slots aan te kunnen bieden in ons land. Dat doet Play ’n Go via onder meer Casino 777 en StarCasino.be. Play ’n Go verdient echter ook nog een centje bij met het aanbieden van online slots via illegale casino’s, zoals in dit geval Zodiacu Casino. Dat verloopt dan ook nog eens via een server op Curacao, zodat je speelt met een lager uitbetalingspercentage dan bij legale casino’s.
Ook de aanbieder Betsoft is van de partij. Eerder schreven we al een artikel hoe Betsoft van twee walletjes eet. We zien nog meer aanbieders die dat doen, zoals:
Endorphina biedt legaal haar slots aan via onder meer Casino 777, maar doet dat ook illegaal via Zodiacu. Endorphina beschikt overigens niet over een Belgische vergunning.
Habanero, Playson bieden legaal – zonder vergunning overigens – aan via Star Casino, maar ook illegaal via Zodiacu.
Quickspin, eigendom van Playtech, biedt legaal slots aan via diverse casino’s, maar doet dat ook illegaal via Zodiacu.
Every Matrix
Zodiacu Casino draait op het platform van Every Matrix. Every Matrix stelt haar platform beschikbaar aan verschillende casino’s. Net zoals Gaming1 dat in ons land doet.
Een aantal van de klanten van Every Matrix staan al op de zwarte lijst in ons land. Dit geldt bijvoorbeeld voor Jetbull en Codeta. Toch gaat Every Matrix vrolijk door.
White label casino’s als NexVegas, BuzzSlots, Wunderino, Fantasino en Casino Cruise bieden vrolijk kansspelen aan aan inwoners van België. Volledig illegaal.
CasinosBelgië.be krijgt nogal eens vragen van spelers en bezoekers. Vaak gaat het dan over het Excluded Persons Information System (EPIS). In de volksmond heet dit ook wel de zwarte lijst. Spelers vragen zich af hoe ze kunnen zien of ze op de zwarte lijst staan.
Dat leggen we je in dit artikel uit. We leggen je uit hoe je kunt zien of je op de lijst staat, hoe je er weer vanaf komt en hoe je op de lijst komt als je er toch niet op blijkt te staan.
In het kort: wat is EPIS?
Alle personen die uitgesloten zijn voor deelname aan kansspelen staan vermeld in het Excluded Persons Information System, afgekort tot EPIS en in het dagelijks spraakgebruik ook wel de zwarte lijst genoemd.
Sta je op deze lijst? Dan kun je niet meer deelnemen aan kansspelen op plekken waar controle plaatsvindt. Controle vindt op dit moment plaats in:
casino’s, zowel landbased als in het online casino.
speelhallen, zowel landbased als in online speelhallen.
virtual betting machines in wedkantoren.
online wedkantoren.
Vermelding in op de EPIS lijst zorgt er (helaas) niet voor dat je helemaal niet meer aan kansspelen deel kunt nemen. Niet alle gelegenheden met kansspelen voeren controles uit. Zo kunnen spelers vermeld in EPIS nog altijd op een aantal manieren deelnemen aan kansspelen, zoals via krasloten, landbased wedkantoren, illegale casino’s of in buurlanden met een liberalere gokwetgeving (lees: Nederland).
Er zijn diverse redenen waarom u op de lijst kunt staan, zoals bijvoorbeeld:
u heeft zelf verzocht om geblokkeerd te worden voor deelname aan kansspelen.
u op vraag van een derde op de lijst bent gezet, bijvoorbeeld op vraag van een familielid.
vanwege uw beroep mag u wettelijk niet deelnemen aan kansspelen. Dat kan bijvoorbeeld zijn als u magistraat, gerechtsdeurwaarder of politieagent bent.
er een collectieve schuldenregeling op u van toepassing is.
de rechter heeft bevolen dat u op de lijst gezet moet worden.
Hoe kom ik er achter of ik op de EPIS lijst sta?
In veel gevallen heeft een speler zelf verzocht om vermeld te worden in het Excluded Persons Information System (EPIS). Je weet er dan dus van. Natuurlijk kan het wel zijn dat een speler zichzelf lang geleden op de lijst heeft laten plaatsen en het vergeten is.
Veel spelers komen er dan ook achter als ze als bij de receptie van ’n casino of speelhal staan. Of in een online casino of online speelhal een account aan willen maken. Opeens blijkt dat dan niet te kunnen. Je staat op de zwarte lijst. Het casino of de speelhal mag je dan niet binnen laten.
In 99,9% van de gevallen is zo’n weigering het teken dat je op de lijst staat. En omgekeerd. In 99,9% van de gevallen betekent naar binnen mogen dat je niet op de lijst staat.
Toch gaat het weleens mis. Onder spelers is bekend dat mensen met ’n buitenlands paspoort op basis van hun paspoort nog weleens rood licht krijgen bij de toetsing. Ook al staan ze niet vermeld in EPIS.
Omgekeerd is het ook een bekend gegeven dat sommige mensen foutief in EPIS staan of foutieve gegevens opgeven bij het aanmaken van een account.
Wil je het dus helemaal zeker weten? Dan kun je het beste informeren bij de Kansspelcommissie. Er is geen online applicatie waarin u EPIS kunt raadplegen. U kunt ook enkel informatie over uzelf opvragen. Het is dus niet mogelijk om te informeren of uw buurman op de EPIS lijst staat.
Hoe zet ik mezelf op de zwarte lijst?
Staat u niet vermeld in Excluded Persons Information System? En wilt u wel graag uitgesloten worden van deelname aan kansspelen? Dan dient u het uitsluitingsformulier in te vullen. Via deze link komt u uit bij het uitsluitingsformulier.
Je dient dit uitsluitingsformulier volledig en naar waarheid in te vullen. Ook dient u dit uitsluitingsformulier te ondertekenen. Daarna stuurt u het, voorzien van een kopie van uw identiteitskaart, op naar de Kansspelcommissie. Het adres van de Kansspelcommissie is “Kantersteen 47, 1000 Brussel”.
Let op: u dient een kopie te maken van beide zijden van uw identiteitskaart. Het verbod gaat in vanaf het moment dat de Kansspelcommissie uw aanvraag heeft ontvangen. U stuurt dit verzoek het best aangetekend op, dan kan er nooit discussie staan over ontvangst van uw uitsluitingsverzoek.
Hoe haal ik mezelf van de zwarte lijst?
Natuurlijk kan het ook voorkomen dat u op de zwarte lijst staat, maar er vanaf wilt. Of dat verstandig is, is natuurlijk aan ieder voor zich om te bepalen. We roepen iedereen op hier vooral niet te lichtzinnig mee om te gaan.
Ook in dit geval dient u een verzoek te sturen aan de Kansspelcommissie. Hier is geen formulier voor. U kunt een eenvoudige brief schrijven met daarin uw gegevens en een verzoek om uw toegangsverbod op te laten heffen. Ook dit verzoek dient u op te sturen vergezeld van een kopie van beide zijden van uw identiteitskaart.
We raden u aan dit verzoek aangetekend op te sturen naar de Kansspelcommissie. Het adres is: Kantersteen 47, 1000 Brussel. Vanaf de dag ontvangst geldt er een wachttijd van drie maanden. Stel bijvoorbeeld dat uw verzoek op 1 september wordt ontvangen door de Kansspelcommissie, dan is uw toegangsverbod per 1 december opgeheven.
eerder hebben geconstateerd bij Circus en andere online speelhallen op het Gaming1-platform.
