In een interview met het magazine Knack haalt Jannie Haek, de grote baas van de Nationale Loterij, weer eens ouderwets hard uit naar de Kansspelcommissie. Haek deed dat vorig jaar ook al eens. Volgens Haek is België de Far West, het Wilde Westen, van het online gokken.
Haek gaat helemaal los in het interview met Knack. In dit artikel leggen we een aantal van zijn beweringen onder de loep. Heeft Haek gelijk met zijn kritiek op de Kansspelcommissie of slaat hij de plank volledig mis?
Veel tijd verloren met aanpassen kansspelwet
Haek stelt dat er veel tijd verloren is sinds de legalisering van online gokken in 2011. Wel heeft hij de indruk dat verantwoordelijk minister Koen Geens zijn tanden wil zetten in het dossier ‘kansspelen’. Haek wijst erop dat bijna de voltallige regering op de en of andere manier wel betrokken is bij het kansspeldossier. Dat leidt er volgens Haek ook toe dat lobbyisten van kansspelbedrijven zich met het dossier proberen te bemoeien.
Haek verdedigt het overheidsmonopolie van de Nationale Loterij. Hij wijst erop dat achter de bekende gokbedrijven internationale groepen schuilen met vertakkingen naar belastingparadijzen. Als voorbeeld haalt Haek Betway aan. Uit een publicatie naar aanleiding van Paradise Papers bleek dat het kantoor van Betway op Malta niet meer dan een garagebox was. Haek wijst ook op de 320 miljoen euro die via de Nationale Loterij terugvloeit in de samenleving.
Commentaar CasinosBelgië: De opmerking dat achter alle bekende namen internationale partijen schuilen met vertakkingen naar belastingparadijzen is wat kort door de bocht. De bedrijven achter Casino 777, Unibet, Napoleon Games, Circus, Golden Palace en Star Casino zetelen in de Europese Unie. Betway is het enige bedrijf waarvan niet precies duidelijk is wie de aandeelhouders zijn en hoe de constructie precies in elkaar zit.
Dat de Nationale Loterij jaarlijks subsidies verstrekt aan de sport en maatschappelijke doelen klopt. Soms is daar overigens ook nog wel kritiek op. Zoals bijvoorbeeld op de 5,5 miljoen euro die de Nationale Loterij jaarlijks steekt in de wielerploeg Lotto-Soudal. Minister van Begroting Sophie Wilmes meldde al eens dat de wielerploeg niet voldoet aan de sociale doelstelling van de Nationale Loterij. Ook was ze niet te spreken over Captains of Cycling, een idee van Jannie Haek.
Kansspelcommissie presteert ondermaats
De gebeten hond bij Haek is de Kansspelcommissie. Volgens hem vult de Kansspelcommissie haar rol als regulerend en controlerende instantie onvoldoende in. Zo wist een minderjarige, ten kantore van de Nationale Loterij en onder toezicht van een gerechtsdeurwaarder, zich te registreren met de naam Kermit de Kikker bij ‘een bekende goksite’. Ook de zwarte lijst die de Kansspelcommissie bijhoudt is volgens Haek een wassen neus. Volgens de topman van de Nationale Loterij is het onzin dat het technisch onmogelijk is. De Nationale Loterij zou er namelijk wel in slagen.
Haek ergert zich vooral aan het beleid rondom het verstrekken van vergunningen. Volgens Haek zou de Kansspelcommissie geen vergunningen moeten verstrekken als er geen criteria en geen regels zijn. Dit bewijs volgens hem dat België de Far West is van het online gokken.
Commentaar CasinosBelgië: ook deze opmerking is kort door de bocht. De leeftijdsgrens is te omzeilen door valse gegevens in te vullen en de zwarte lijst is met technische hulpmiddelen, zoals een Virtual Private Network (VPN) ook te omzeilen. Kwaadwillenden vinden altijd wel een manier om toch ergens binnen te geraken. Dat geldt ook voor de krasloten van de Nationale Loterij. Uit onderzoek is gebleken dat 1 op 3 kinderen tussen 10 en 12 jaar al eens krasloten heeft gespeeld. Tien procent van deze 10 tot 12-jarigen had de loten zelfs zelf weten te kopen.
Dat België de Far West van het online gokken is, is ook wat kort door de bocht. De typering Far West gaat eerder op voor markten waar geen enkele vorm van regulatie is. Daar zijn spelers inderdaad vogelvrij. In België hebben spelers voor elke goksite met een vergunning, een aanspreekpunt in België. Ook is het spelaanbod gereglementeerd. Wel is het zo dat de Kansspelcommissie meer budget en personeel nodig heeft om haar taak als toezichthouder op goksites volledig uit te kunnen voeren.
Buurlanden kijken verbijsterd naar Belgisch online gokbeleid
Vervolgens stipt Haek aan dat buurlanden vol verbijstering kijken naar de Far West in de Belgische online gokindustrie. Hij noemt hierbij als voorbeelden Nederland, Frankrijk en Duitsland. Ook Las Vegas wordt nog even genoemd.
Haek gaat zelfs zo ver dat volgens hem Belgen geen enkele reden hebben om illegale goksites te bezoeken.
Commentaar CasinosBelgië: deze beweringen zijn onjuist. Nederland is al bijna 20 jaar bezig met het reguleren van online gokken. Tot op heden is dat nog niet gelukt. Ondertussen spelen ongeveer 1 miljoen Nederlanders bij illegale goksites. Er geldt voor hen geen enkel toezicht en geen enkele bescherming. Hetzelfde geldt voor Duitsland. Duitsland is al jaren bezig met online casino’s te reglementeren. Ondertussen is een van de deelstaten, Schleswig-Holstein, maar eigen licenties uit gaan geven. Zowel de Duitse als de Nederlandse toezichthouder doen weinig tegen illegale online casino’s. Over Far West gesproken…
In Frankrijk is online gokken wel streng gereguleerd. Zo zijn bijvoorbeeld casinospellen niet toegestaan. Sportweddenschappen zijn wel toegestaan. Overigens wordt in de Europese gokindustrie België gezien als een land met een strenge kansspelwet. Het aantal vergunningen in België is beperkt. Ongeveer 15 tot 20% van de gokkers gokt via illegale goksites.
In de staat Nevada, waar Las Vegas is gelegen, is online gokken inderdaad verboden. Casino-magnaten in Nevada lobbyen volop bij politici om legalisering van online gokken tegen te houden. Omdat ze hierbij zwaaien met dollarbiljetten, slagen ze hier tot nu toe in.
Frankrijk en Finland slagen er wel in om goksites te blokkeren
Het veelgehoorde argument dat internet universeel is en niet af te blokken, gaat er ook niet in bij Haek. Hij vindt dit een fout argument. De technologie kan volgens hem namelijk ook gebruikt worden om online gokken te blokkeren. Als voorbeelden noemt hij Frankrijk en Finland. Deze landen slagen er wel in om goksites te blokkeren en zouden overtreders streng straffen.
Commentaar CasinosBelgië: Frankrijk blokkeert een groot aantal goksites, maar deze blokkades zijn te omzeilen. Online gokkers slagen er ook telkens weer in om niet-geblokkeerde, illegale goksites aan te bieden. Door strenge reglementering van het legale aanbod, hebben deze illegale goksites een hoger uitbetalingspercentage en een groter spelaanbod. Wie in Frankrijk illegaal online gokt, hoeft geen straf te vrezen. In tegenstelling tot in België.
De Finnen werden in 2010 op de vingers getikt door de Europese Commissie. In Finland is de situatie vergelijkbaar met Nederland en Duitsland. Online gokken is officieel verboden, maar veel Finnen gokken toch online. Veel casino’s, zonder vergunning, bieden hun diensten zelfs in het Fins aan. Door op een Fins vlaggetje op de website te klikken, krijgen spelers de illegale goksite volledig in het Fins. De Finnen blokkeren geen illegale goksites en vervolgen ook geen aanbieders van of deelnemers aan illegale kansspelen.
Ook deze bewering is dus onjuist.
Hoge uitbetalingspercentages werken witwassen in de hand
Knack vraagt Haek of het niet hypocriet is dat de Nationale Loterij kritiek uit op commerciële gokbedrijven. De Nationale Loterij maakt immers ook op een opdringerige manier reclame voor loterijen, krasloten en sportweddenschappen.
Haek wijst deze vergelijking af. Volgens hem heeft de Nationale Loterij een opdracht om te kanaliseren en gokkers uit de buurt te houden van commerciële gokbedrijven. Hij wijst erop dat bij de Nationale Loterij de gemiddelde inzet en de uitbetalingen veel lager zijn dan bij commerciële gokbedrijven.
Hoge uitbetalingspercentages werken volgens de baas van de Nationale Loterij witwassen in de hand. Mensen met € 100.000 zwart geld kunnen deze som geld volgens hem regulariseren met 5 procent commissie door op een online slot machine te spelen.
Commentaar CasinosBelgië: de vergelijking gaat volgens ons wel op. De reclame van de Nationale Loterij richt zich namelijk niet alleen op mensen die van plan zijn bij een commerciële goksite te spelen. Ook bezoekers van krantenwinkels, supermarkten en televisiekijkers, al dan niet meerderjarig, worden geconfronteerd met deze boodschappen. Ook als ze helemaal niet van plan zijn om te gokken, laat staan bij een commerciële goksite.
Dat je € 100.000 tegen 5 procent commissie kunt witwassen door het in een online slot machine te stoppen, is niet waar. Het uitbetalingspercentage van 95 procent is een gemiddeld uitbetalingspercentage, gebaseerd op vele tientallen miljoenen spins. € 100.000 is een veel te kleine sample om zeker te kunnen zijn van € 95.000 ‘winst’. Een ander punt is dat je online niet met cash geld kunt betalen. Je zwarte geld zal via de bank bij de goksite moeten zien te komen. Waarbij goksites een meldingsplicht hebben voor verdachte transacties en transacties boven een bepaald bedrag.
Gokverslaving is erger dan alcohol- en drugsverslaving
Knack stelt dat de kans op alcohol- of drugsverslaving groter is dan de kans op een gokverslaving. Haek doet hier nonchalant over. Een gokverslaving is volgens hem de ergste verslaving van deze drie. Hij wijst hierbij op het stigma dat kleeft aan gokverslaafden.
Het is volgens hem fout om de goksector te beschouwen als een normale sector. Volgens hem vinden alle ontwikkelde landen gokken maatschappelijk ongewenst.
Commentaar CasinosBelgië: Om met het laatste te beginnen. De meeste Europese landen hebben online gokken gereguleerd of zijn er mee bezig. Landen die online gokken al gereguleerd hebben, zijn Groot-Brittannië, Denemarken, Spanje en Italië. We kunnen hier moeilijk spreken van landen die niet ontwikkeld zijn.
Haek haalt als voorbeeld aan dat een gokker die zijn huis verliest, na wordt gekeken. Dat is een extreem voorbeeld. Een drugsverslaafde die bedelt of een alcoholist die bier drinkt in het openbaar, worden net zo goed, of misschien nog wel meer, nagekeken. En dat zijn minder extreme voorbeelden.
Dagbladhandelaren in Oost-Vlaanderen blijken al jaren gedupeerd te worden door een gokbende. Sinds 2014 licht deze bende dagbladhandelen voor vele honderden euro’s op. Perstablo, de vakvereniging voor dagbladhandelen, vermoedt dat de bende het werkterrein nu heeft uitgebreid naar Vlaams-Brabant en West-Vlaanderen. De vakvereniging stuurt nu een waarschuwing uit naar al haar leden.
Eenmaal het vertrouwen van de dagbladhandelaar gewonnen, sluit de gokbende “weddenschappen op krediet” af. Wint men de weddenschap? Dan incasseert de bende het prijzengeld minus de inzet. Verliest de bende de weddenschap? Dan wordt er uiteraard niet betaald.
Overigens is het wedkantoren en dagbladhandelaren verboden om krediet te verstrekken aan gokkers. Ze overtreden hiermee de kansspelwet. Het opvallende is dat de identiteit van de mannen bekend is. Toch doet de politie niets tegen deze oplichtingspraktijken.
Gokbende zet honderden euro’s op krediet in
Een vijftal personen, vermoedelijk uit de omgeving van Lokeren, is al een jaar of drie bezig in Oost-Vlaanderen. De oplichters zetten eerst wat kleine bedragen in bij een bepaalde dagbladhandel. Die worden netjes afgerekend voordat de weddenschap wordt geplaatst. Op deze manier probeert deze Oost-Vlaamse gokbende het vertrouwen te winnen van de dagbladhandelaar.
Eenmaal het vertrouwen gewonnen, slaan ze toe. De bende wil inzetten op een sportevenement dat op het punt staat te beginnen. Er is echter één probleem: ze zijn hun centen vergeten en de bankkaart doet het niet. Ze vragen de dagbladhandelaar om krediet, zodat ze de weddenschap af kunnen sluiten. Ondertussen gaat zogezegd een handlanger naar de bank om daar geld af te halen. Een ander bendelid blijft in de winkel achter.
Winnen ze de weddenschap? Dan wordt er uiteraard netjes betaald. Maar op het moment dat de weddenschap verloren dreigt te gaan, maakt de man in de winkel zich uit de voeten. De weddenschap wordt dan nooit meer betaald, waarna de winkelier uiteraard met de schadepost achterblijft.
Dagbladhandel uit Sint-Niklaas voor € 940 de boot in
De schade bedraagt € 940 voor dagbladhandel De Zin uit Sint-Niklaas. Dagbladhandel de Zin is het laatste bekende slachtoffer van de gokbende. Vorige week kwamen twee mannen in de dagbladhandel om in te zetten op een wedstrijd uit de Italiaanse voetbalcompetitie. De eigenaresse van de dagbladhandel was nochtans verwittigd dat oplichters in de streek actief waren met het afsluiten van sportweddenschappen.
Toch had ze vertrouwen in de mannen. Een van de mannen was twee weken eerder ook al in de dagbladhandel geweest en had toen netjes zijn weddenschap afgerekend. Ze ging er bovendien vanuit dat een weddenschap achteraf alsnog geannuleerd kon worden in geval van problemen. De oplichters zetten € 940 in op de wedstrijd. Het geld zou zogezegd in de jas van de man zitten. Zijn handlanger zou deze jas gaan halen. Er werd zelfs nog getracht om de inzet te verhogen naar € 4.000. Daar trapte de dagbladhandelaar niet in.
Nadat duidelijk werd dat de voetbalwedstrijd niet zo verliep als de oplichters hadden gehoopt, verlieten ze de zaak om zich er nooit meer te laten zien.
Zware tijden voor de dagbladhandel
Het zijn zware tijden voor de dagbladhandel. Op allerlei fronten ziet men de inkomsten dalen. De grote boosdoeners zijn internet en de Nationale Loterij. Papieren kranten en tijdschriften zien het aantal lezers teruglopen. De dagbladhandel merkt dat ook. Veel mensen lezen tegenwoordig het nieuws via internet. Wat vanavond gebeurt en al op internet te lezen is, is morgenvroeg in de krant alweer oud nieuws. De Bpost is ook een forse concurrent. Dit bedrijf ontvangt jaarlijks honderden miljoenen euro subsidie voor de bedeling van kranten en tijdschriften. Dat merkt de dagbladhandel in de portemonnee.
Ook de verkoop van tabaksproducten loopt terug. Het aantal rokers in België is de laatste decennia fors gedaald. In 1982 rookte nog zo’n 40 procent van de bevolking. Tegenwoordig is dat nog amper 17 procent. De verkoop van sigaren, het tabaksproduct met de grootste marge, is ingezakt. In de jaren ’80 werden er drie keer zoveel sigaren verkocht als nu. De verkoop van sigaretten is met zo’n 30 procent gedaald. Een verdubbeling van de verkoop van roltabak maakt dat verlies bij lange na niet goed.
Ook de Nationale Loterij doet een duit in het zakje. De commissie voor de verkoop van de krasloten en lottoformulieren van de Nationale Loterij werd teruggebracht van 6 procent naar 4,5 procent. Dat is een inkomstenverlaging van maar liefst 25 procent.
Veel dagbladhandelaren moeten dan ook noodgedwongen de deuren sluiten. Per week sluiten er zo’n drie krantenwinkels in België. Het voor België zo typische dagbladhandeltje dreigt hiermee te verdwijnen uit het straatbeeld.
In december 2017 ontvingen we een klacht van een speler over de goksite Blitz. De speler had op 4 december 2017 een aanvraag gedaan voor uitbetaling van een bedrag van € 240.
Het probleem was aanvankelijk dat de speler zijn identiteitskaart was verloren. Hierop stuurde de speler alternatieve documenten op. Deze werden door Blitz afgewezen. Op 27 december stuurde de speler een kopie van zijn nieuwe identiteitsbewijs op.
Blitz beloofde hierop op 3 januari 2017 dat de speler binnen één werkdag zijn uitbetaling zou ontvangen. Tot op heden heeft de speler zijn € 240 nog niet ontvangen.
Natuurlijk houden we je op de hoogte van het verdere verloop van deze klacht.
Update: door een storing in het systeem is de betaling vertraagd. Op 11 januari is de betaling alsnog gedaan. De speler krijgt een bonus van € 50 als compensatie voor het ongemak.
Update: de speler heeft ons op 13 januari bevestigd dat hij het geld heeft ontvangen. Blitz heeft toegezegd dat het casino extra maatregelen heeft genomen om ervoor te zorgen dat de betalingen elke avond worden gedaan.
Geld gewonnen bij Blitz
Een speler van Blitz won € 240 en vroeg op 4 december uitbetaling van dit bedrag aan. Hierop antwoorde Blitz binnen vijf minuten met een verzoek op een kopie van het identiteitsbewijs op te sturen.
De speler was echter zijn identiteitsbewijs verloren. Hij stuurde daarop een kopie mee van een “Bewijs van aangifte van verlies, diefstal of vernietiging van een identiteitskaart” naar Blitz. Hierop staat een pasfoto, alsook de gegevens van de speler. Blitz reageerde hierop binnen een paar minuten dat dit document is doorgestuurd naar de “authentificatiedienst”.
Op 6 december 2017 meldt Blitz dat dit document niet geldig is en vraagt om een rijbewijs of paspoort in combinatie met een officieel document met het rijksregisternummer. Hoewel dit document van de politie een officieel document is, stuurt de speler voor de zekerheid een sticker van de mutualiteit mee.
Daarop meldt Blitz op 8 december dat het document van de politie niet volledig leesbaar is. Het onderste deel van dit document was inderdaad niet geheel leesbaar, maar het deel met de pasfoto en gegevens van de speler wel. Daarop stuurt de speler een nieuwe foto, waarbij het document geheel zichtbaar is. Dat is ook op 8 december.
Op 12 december doet de speler navraag naar de stand van zaken. Blitz meldt hierop dat de kopie van het document te klein is, waardoor de informatie niet leesbaar is. Dit is natuurlijk subjectief. CasinosBelgië.be heeft het document ingezien en is van mening dat deze kopie leesbaar is. We bespreken dit met Blitz, maar Blitz blijft van mening dat de kopie te klein is en daardoor niet leesbaar. Om privacy redenen kunnen we uiteraard geen kopie plaatsen van dit document.
Nieuw identiteitsbewijs
Op 27 december 2017 heeft de speler een nieuwe identiteitskaart ontvangen en stuurt een kopie op van zowel de voor- als de achterzijde van de identiteitskaart. Wij hebben deze ingezien en zijn van mening dat het identiteitsbewijs duidelijk leesbaar is.
Op 29 december 2017 laat Blitz blijken dat men de kopie te klein vindt en dat de informatie onleesbaar is. De speler stuurt de documenten nogmaals op. Blitz reageert op 1 januari wederom met de medeling dat de kopie te klein is en het document onleesbaar.
Daarop reageren wij naar Blitz dat we de documenten in hebben kunnen zien en van mening zijn dat deze documenten prima leesbaar zijn. Omwille van privacy plaatsen we hier uiteraard geen kopie van dit document, maar de kopie van het identiteitsbewijs was een duidelijke kopie waarbij er in feite geen enkele twijfel mogelijk is over de leesbaarheid van de informatie op de identiteitskaart. De speler reageert hierop dat hij klacht wil neerleggen bij de Kansspelcommissie over Blitz.
Op 3 januari biedt Blitz haar excuses aan voor de e-mail van 1 januari. Blitz bevestigt authentificatie van het account. Ook zegt men dat binnen maximaal één werkdag de uitbetaling wordt uitgevoerd.
Tot op heden – 8 januari – heeft de speler zijn prijzengeld nog niet ontvangen.
Het online casino BWin heeft de start van 2018 niet gemist. Tot en met 10 januari 2018 ontvangen spelers elke dag een gratis kraslot. Het is bij deze kraslotenactie niet de vraag of je wint, maar wat je wint.
Dagelijkse winst is namelijk gegarandeerd. Elke dag levert je kraslot sowieso een prijs op. Prijzen bestaan uit gratis spins en gratis bonussen zonder stortingsverplichting.
Heb je nog geen account bij BWin? Maak dan nu een account aan. Voor nieuwe spelers die voor het eerst een storting doen, is er een stortingsbonus van € 100.
Van 4 januari 2018 tot en met 10 januari 2018 geeft BWin elke speler elke dag een kraslot. Dit kraslot is helemaal gratis en je hebt sowieso prijs. Elke dag weer. Je dient dagelijks wel even in te loggen om je gratis kraslot te claimen.
Elk kraslot levert een van de onderstaande prijzen op:
free spins voor een van de slot machines van het casino van BWin;
Op de free spins, no deposit bonus en stortingsbonus zijn bonusvoorwaarden van toepassing. Cashprijzen worden als cash geld in je account gezet. Indien je dat wilt, kun je dit geld direct uit laten betalen, zonder het eerst in te zetten.
Spelaanbod BWin uitgebreid
Tot voor kort probeerde BWin het in ons land met een beperkt spelaanbod. Dat is tegenwoordig wel anders. BWin heeft het spelaanbod fors uitgebreid.
Bijvoorbeeld met slots van Play ’n Go, zoals bijvoorbeeld Rich Wilde & The Book of Dead. Dit is een slot machine gebaseerd op de bekende slot machine Book of Ra. Dit is een slot machine waarop je tot duizenden keren je inzet kunt winnen in het basis- en het bonusspel. Ook Mystery Joker 6000 van Play ’n Go is het uitproberen meer dan waard.
Een andere nieuwe top-slot is die van Ted, de bekende teddybeer. Deze onbeschofte teddybeer speelt de hoofdrol in de films Ted en Ted 2. Blue Print Gaming heeft een spectaculaire slot machine gemaakt met deze beer in de hoofdrol.
Ook de bekende slots van NetEnt kun je voortaan spelen bij BWin. Starburst, Dazzle Me, Twin Spin en Jack Hammer 2 behoren wereldwijd tot de populairste en meest gespeelde slot machines.
Live casino van BWin
In het live casino neem je het op tegen echte dealers. Net zoals in het echte casino dus. Alleen hoef je er nu niet meer de deur voor uit.
Je hebt de keuze uit roulette, blackjack, Casino Hold’em en baccarat bij BWin live casino. De spectaculairste roulettetafel is Immersive Roulette. Hier wordt het roulettespel extra spannend in beeld gebracht door de camera’s. Er wordt ingezoomd op de kogel, die in slow-motion richting het getalletje stuitert. Dat maakt roulette spelen extra spannend.
Je kunt ook via je smartphone of via je tablet spelen in het live casino van BWin.
De Brusselse vervoersmaatschappij MIVB heeft 1.000 reclameaffiches van online casino StarCasino verwijderd. MIVB ging over tot verwijdering na klachten op Twitter dat deze reclame platvloers, seksistisch en vrouwonvriendelijk zou zijn.
Op de reclameaffiche is een vrouw te zien die naakt onder een stapeltje bankbiljetten ligt. De affiche is voorzien van de de kreet “La sensation de gagner” oftewel “De sensatie van het winnen”.
Ondertussen doet de Jury voor Ethische Praktijken (JEP) onderzoek naar de reclame van StarCasino.
We zijn benieuwd naar jouw mening. Vind je het terecht dat dit soort reclames worden verwijderd of vind je dat men hiermee overdrijft? Laat je reactie achter onder dit bericht.
Doet StarCasino het erom?
Twee keer eerder werd StarCasino al op de vingers getikt door de Jury voor Ethische Praktijken. De eerste keer was na een reclamecampagne met Lesley-Ann Poppe, waarin de blondine “dubbele bonussen” aanprees. StarCasino kreeg een draai om de oren van JEP. De campagne moest stopgezet worden, omdat de reclameaffiches de vrouw zouden herleiden tot een lustobject.
Vorig jaar oordeelde JEP ook hard over een reclamecampagne van StarCasino met Temptation-verleidster Pommellinne. Een affiche met Pommellinne in bikini en het opschrift “Joueuse” (speelster) kon niet door de beugel. StarCasino wijzigde uiteindelijk de affiche en hees Pommelline in een badpak in plaats van een bikini. Pommellinne was ook niet langer een “joueuse”, maar een “chanceuse”.
Ruim 20 mensen hebben klacht ingediend bij JEP over de reclame van StarCasino. Ook op Twitter en Facebook waren wat verontwaardigde reacties te lezen. Het doel van StarCasino lijkt echter bereikt te zijn: voor de prijs van een paar affiches in de Brusselse metro, heeft het casino landelijke aandacht.
Reclamecampagne met Lesley Ann Poppe: vrouwonvriendelijk
De JEP oordeelde eerder hard over de reclamecampagne met Lesley Ann Poppe. Het afbeelden van de blondine in een jurkje met diep décolleté voorzien van de tekst “Nu dubbele bonussen” zou teveel de nadruk leggen op de borsten van Lesley Ann Poppe.
Twee vrouwen hadden geklaagd over deze posters. De affiche zou vrouwonvriendelijk zijn en een klaagster maakte zelfs de link met de discussie over vluchtelingen die destijds speelde. Dit soort posters zouden het effect van cursussen voor vrouwvriendelijker gedrag ondermijnen.
De andere klaagster stoorde zich eraan dat de affiche de vrouw zou degraderen tot enkel een object. De tekst onderaan de billboard “Ook jij maakt kans” zou niet over een kansspel gaan, maar zou een seksuele toespeling zijn.
StarCasino verweerde zich met de volgende argumenten:
Lesley Ann Poppe is zowel in Vlaanderen als Wallonië een Star. Gezien de naam Star Casino wilde het casino een campagne voeren met een bekende “star”.
De affiche toont een sterke, zelfstandige vrouw die carrière heeft gemaakt in de mediawereld.
Referenties naar de vluchtelingenproblematiek zijn compleet irrelevant. Dit soor campagnes hierom verbieden is als het voorstel van een Duitse burgemeester dat vrouwen zich op afstand moeten houden van mannen en niet schaars gekleed op stap zouden moeten gaan.
Reclamecampagne met Pommeline
Zes klachten leidden tot een onderzoek van de JEP naar deze reclamecampagne. Klagers maakten zich druk om:
De affiche zou jonge meisjes kwetsen, omdat het een norm van onbereikbare perfectie op zou leggen.
Dit soort affiches zou mannen aanzetten om op straat dames lastig te vallen.
De reclame zou seksueel getint zijn.
Er is geen link tussen Pommeline in bikini en online gokken.
De reclame is seksistisch en zichtbaar voor kinderen.
Op de affice wordt de vrouw vergeleken met een trofee.
StarCasino voerde aan dat men een speelse campagne wilde voeren. Pommeline werd op de affiche niet anders afgebeeld dan dat ze op televisie te zien was. Volgens StarCasino is het ook een vrouwenrecht om speels en uitdagend te mogen zijn, zonder hierop telkens vermanend aangesproken te woirden. Ook vond StarCasino het frappant dat een gelijkaardige campagne met een man in de hoofdrol geen klachten opleverde.
Het mocht niet baten. De JEP oordeelde dat de term “Joueuse”, de manier waarop Pommeline is afgebeeld en haar rol in het programma Temptation Island, zorgt voor een seksuele toespeling. Ook zou de poze waarin ze stond, haar borsten benadrukken. Een hoger beroep van StarCasino mocht ook niet baten. StarCasino paste de reclame wat aan. Ook deze aanpassing leverde 8 klachten op, maar deze werden door de JEP ongegrond verklaard.
We ontvingen een klacht van een speler Bet333. Op 27 december 2017 heeft de speler een bedrag van € 25 gestort. Dit bedrag is echter niet bijgeschreven op het speelaccount van de speler.
Als de speler navraag doet bij de helpdesk van Bet333, krijgt ze te horen dat “de bevoegd dienst” het uit moet zoeken en dat ze nog hoort.
Ondertussen is de gestorte € 25 nog altijd zoek. Natuurlijk houden we je op de hoogte van de afloop van deze online casino klacht.
Update: op 7 januari 2018 heeft deze speler alsnog € 25 ontvangen in het account. Dat is 11 dagen na de storting. De klacht is opgelost, maar naar onze mening duurt dit veel te lang.
Wat is er precies gebeurd?
Via Ogone stort de speler 25 euro om te spelen bij Bet 333. Normaal gesproken wordt het bedrag dat je stort via Ogone direct bijgeschreven in je account. In dit geval helaas niet. De speler heeft dus 25 euro gestort, maar in het account staat nog altijd 0 euro.
De speler heeft zowel Bet333 als ons een screenshot gestuurd van de betaling. Hieruit kunnen we opmaken dat de betaling inderdaad is verricht en ontvangen zou moeten zijn door Bet333.
De helpdesk van Bet333 geeft aan dat “de bevoegde dienst” dit uit moet zoeken. Tot op heden heeft de speler niets meer vernomen over het resultaat van het onderzoek van de bevoegde dienst. Ook is de 25 euro nog altijd niet bijgeschreven in het account.
Contact met Bet 333
Uiteraard hebben wij hierop direct contact opgenomen met Bet333. De helpdesk vertelt ons dat men in verband met veiligheids- en privacyregels de zaak niet kan bespreken met CasinosBelgië.be.
We hebben de accountnaam doorgegeven en de helpdesk heeft gezegd contact op te nemen met deze speler.
Naar ons idee zou Bet 333 de € 25 in het account van de speler moeten zetten. Dan kan men daarna rustig en op het gemak uitzoeken wat er precies aan de hand is. De speler zou geen nadeel mogen ondervinden van een technisch mankement bij Bet 333.
Bet 333
Bet 333 is een online speelhal die sinds een aantal maanden actief is. De website wordt gerund door de operator die ook verantwoordelijk is voor Casino Belgium.
De website draait op het platform van Gaming1. Dit betekent dat de website feitelijk wordt gerund door Gaming1.
Over Gaming1 ontvangen we vaker klachten. Vaak gaat het dan over de kwaliteit en reactietermijnen van de helpdesk van Gaming1.
De speelhal Seven Center in Turnhout kon het jaar 2017 niet slechter eindigen. Aan het begin van oudejaarsavond stapte een jongeman de zaak binnen. Daarop bedreigde hij de medewerkster van Seven Center en eiste hij de inhoud van de kassa op.
Het grootste deel van de dagopbrengst zat op dat moment echter al in de kluis. De overvaller maakte € 500 buit.
Blijkbaar was dat niet genoeg, want even later probeerde hij een tankstation aan de Steenweg op Mol in Turnhout te overvallen. Daar ging de overvaller er zonder buit vandoor toen hij werd gestoord door klanten van het tankstation.
Medewerkster Seven Center bleef kalm
De medewerkster van Seven Center vertelt in de media dat ze kalm bleef op het moment van de overval. Aanvankelijk dacht ze nog dat de overvallen enkel een grap wilde uithalen toen hij vroeg naar de inhoud van de kassa en haar portemonnee. Dat het geen grap was, bleek wel toen de overvaller een pistool tevoorschijn toverde en de medewerkster hiermee bedreigde.
In de kassa zat nog zo’n 500 euro. De rest van het geld was al veilig in de kluis gestopt. Nadat de overvaller het geld had gepakt, sommeerde hij de medewerkster om te gaan zitten en de televisie aan te zetten. De medewerkster belde direct na vertrek van de overvaller de politie en de uitbater van de speelhal.
Seven Center overweegt om maatregelen te nemen om het overvallers moeilijker te maken. Zo wil de uitbater graag een sas installeren. Veel andere casino’s hebben al zo’n sas.
De vestiging van Seven Center in Leopoldsburg.
Eerste overval op Seven Center Turnhout
Het is de eerste keer dat Seven Center in Turnhout werd overvallen. In de vijftien jaar dat Seven Center is gevestigd aan de Stationstraat in Turnhout, werd de speelhal nog niet eerder overvallen.
Casino Orient Express, dat in dezelfde straat ius gelegen, werd al wel slacxhtoffer van een overval. In 2015 maakte een overvaller maar liefst 33 duizend euro buit na een overval op deze speelhal.
Speelhallen zijn vaker het doelwit van overvallers. Ondanks dat echt grote bedragen direct in de kluis worden gestort, blijven overvallers het zo nu en dan proberen.
Seven Center
Seven Center is een keten van speelhallen in België en Nederland. De vestiging in Turnhout is de enige Seven Center speelhal in België die niet in Limburg is gelegen. De vestigingen in Limburg zijn gelegen in Maasmechelen, Leopoldsburg, Hasselt, Sint-Truiden en twee in Genk. Ook in het Nederlandse Sluis is een speelhal van Seven Center.
Voorheen had Seven Center ook vestigingen in onder meer Middelkerke, Fleurus, Doornik en Antwerpen. Deze vestigingen zijn van de hand gedaan.
Ook dicht is de online speelhal van Seven Center. Deze website ging in juni 2016 offline in verband met softwareproblemen.
Slot machines met een briefje erop dat de automaat tijdelijk buiten werking is. Het is een bekend gezicht in speelhallen en casino’s. Online zien we dit amper. Toch is dat nu het geval bij de slot machine Castle Builder 2. De aanbieder van deze slot machine, MicroGaming, heeft Castle Builder 2 offline gehaald.
De reden hiervan is dat Castle Builder 2 bij nogal wat spelers vastliep. Vooral op het moment dat spelers al enige tijd bezig waren met het bouwen van een kasteel. Dat is vervelend, want hoe groter je kasteel is, hoe hoger het uitkeringspercentage van deze slot machine. Spelers met een groot kasteel hebben in het begin van het spel daarvoor een lager uitkeringspercentage voor lief genomen.
Deze slot is ontwikkeld door Rabcat. Rabcat bood de slot machine aan via het netwerk van MicroGaming. Opvallend is dat deze slot machine bij StarCasino nog wel te spelen is. Vermoedelijk direct via het netwerk van Rabcat. We raden toch aan om dat niet te doen. Totdat duidelijk is wat er aan de hand is met deze slot machine.
Waarom is Castle Builder 2 offline gehaald?
De slot machine Castle Builder 2 heeft een variabel uitkeringspercentage. Dat betekent dat het uitkeringspercentage toeneemt naarmate je verder bent gevorderd in het spel. Castle Builder 2 is een soort kruising tussen een computerspelletje en een slot machine. Je draait op een speelautomaat en ondertussen bouw je aan je kasteel. Hoe meer je speelt, hoe groter je kasteel wordt. Een groter kasteel betekent dat er prinsen en prinsessen komen wonen in je kasteel. Een groot kasteel met prinsen en prinsessen betekent dat je speelt voor hogere prijzen en dus een hoger uitkeringspercentage.
Helaas bleken de grote kastelen net wat te belastend voor de software van deze slot machine. De slot klapte er vaak uit, juist op de momenten dat spelers met een groot kasteel probeerde hoge winsten uit deze slot machine te halen.
Dat zorgde natuurlijk vooral nogal wat woede bij spelers. Sommige spelers hadden voor duizenden euro’s gespeeld en gebouwd aan een mega kasteel. Op het moment dat er dan wordt gespeeld voor hoge bonussen en prijzen, stopt het spel opeens. Dan voel je je aardig in het zak gezet.
Dat is nu overigens niet anders, want MicroGaming houdt de kaken stijf op elkaar. Een woordje uitleg ware beter geweest.
Wat gaat er nu gebeuren met Castle Builder 2?
Dat is de vraag. MicroGaming doet er nogal geheimzinnig over en ook de online casino’s met MicroGaming slots weten niet precies van de hoed en de rand. Het lijkt erop dat MicroGaming en Rabcat gaan sleutelen aan deze slot machine. Castle Builder 2 was namelijk een razend populaire gokkast.
Sommige spelers zijn natuurlijk benadeeld. Als je eerst vele spins en euro’s hebt gespeeld tegen een lager uitkeringspercentage en nu niet meer verder kunt spelen met het hogere uitkeringspercentage, betekent dat dat je benadeeld bent.
Het is onduidelijk of dat spelers straks weer verder kunnen spelen met hun al opgebouwde kasteel. Als Castle Builder 2 binnenkort weer online komt. Ook dat is namelijk nog niet met zekerheid te zeggen. Met een beetje pech ben je dus je zelf gebouwde kasteel kwijt. Over luchtkastelen gesproken…
Spelers van Unibet gaan het jaar mogelijk knallend uit. Unibet geeft namelijk 10 gratis spins weg voor Mega Fortune. De winst die je behaalt op deze jackpot slot machine, is zonder rondspeelvoorwaarden en dus direct cash geld.
Deze actie loopt van 30 december tot en met 1 januari 2018 en geldt voor alle Unibet-spelers. Heb je dus nog geen account? Maak er dan snel een aan. Je krijgt nu een welkomstbonus van 200% tot € 160 plus 150 gratis spins. De eerste 15 gratis spins krijg je direct na het registreren van je account. Helemaal gratis dus.
Elke dag loopt de Mega Fortune jackpot verder op. Op het moment van het schrijven van dit artikel over de 10 gratis spins, zit er al meer dan 895 duizend euro in de jackpot. Die 895 duizend euro of meer kun je winnen. Je hebt zelfs 10 gratis kansen als speler van Unibet.
De aanbieding van Unibet is geldig tot en met 1 januari 2018. Er gelden hele gunstige voorwaarden. Het gewonnen geld met de 10 gratis spins hoeft namelijk niet rondgespeeld te worden. Win je dus de jackpot? Dan kun je dit prijzengeld direct uit laten cashen.
De jackpots kunnen vallen bij Unibet. Dat werd al eerder bewezen. Toen won een speler uit Antwerpen maar liefst 7,7 miljoen euro op een andere jackpot slot machine: Mega Moolah.
€ 20.000 prijzenpot Lucky Links toernooi
De jackpot van bijna ’n miljoen euro is niet alles wat er te winnen is bij Unibet. Tot en met 7 januari 2018 kun je prijzen winnen De regels van het toernooi zijn zo opgeteld dat iedereen een eerlijke kans maakt. Het gaat namelijk om wie de beste score weet te behalen in 20 spins.
Daarbij gaat het ook nog eens om de winst in procenten in plaats van de winst in euro’s. Dat zorgt ervoor dat je ook met een lage inzet volop kans maakt op jouw deel van de prijzenpot van in totaal € 20.000.
Uitleg winst in procenten:
Stel dat je met een inzet van € 1 een bedrag van € 10 wint. Dan is dat een winst van 1.000 procent, oftewel 10 keer je inzet. Je scoort dan beter dan een speler die met een inzet van € 100 een bedrag van € 200 wint. Dat is namelijk ‘slechts’ 200% van de inzet.
Het maakt dus niet uit of je speelt met een hoge inzet of met een lage inzet in dit toernooi. Je maakt altijd een eerlijke kans om te winnen.
200 prijzen, hoofdprijs € 3.000
Unibet is niet de zuinigste. Er wordt een prijzenpot van € 20.000 verdeeld. Deze prijzenpot bestaat uit niet minder dan 200 prijzen. De beste 200 spelers winnen dus een prijs in dit Lucky Links toernooi.
De hoofdprijs is € 3.000 en is voor de speler die de beste score neerzet in 20 spins. Voor de speler die als tweede eindigt is er nog € 2.000, terwijl de derde in dit toernooi € 1.500 in ontvangst mag nemen.
De 200e prijs is nog altijd € 25. Het loont dus de moeite om je kans te wagen door 20 keer te spelen op de nieuwe slot machine Lucky Links.
De prijzen betreffen contant geld. Je kunt dit geld dus direct uit laten betalen als je dat wenst.
De Tsjechische Sazka Group is hard op weg om de meerderheid van de aandelen van Casinos Austria International in handen te krijgen. Vandaag is bekend gemaakt dat Sazka Group de aandelen van Leipnik Lundenburger en UNIQA over hebben genomen. Hierdoor hebben de Tsjechen nu 34 procent van de aandelen in bezit.
Casinos Austria International is concessiehouder van het casino in Brussel. Het Casino van Brussel staat te koop. De prijs van de concessie is een molensteen om de nek van Casinos Austria International. Daardoor ligt een snelle verkoop niet voor de hand.
Impact voor het casino van Brussel en Betway is er voorlopig in ieder geval niet.
Sazka is per 15 januari de grootste aandeelhouder
Kort voor Kerstmis heeft Sazka groen licht gekregen van de overige aandeelhouders en het Oostenrijkse ministerie van Financiën voor de overname van de aandelen van UNIQA en Leipnik Lundenburger. Hiermee heeft Sazka 34 procent van de aandelen in handen. UNIQA en Leipnik Lundenburger hadden samen 22,7 procent van de aandelen van Casinos Austria International in handen.
Het Oostenrijkse staatsinvesteringsfonds Öbib heeft 33,24 procent van de aandelen. Novomatic, Oostenrijks bedrijf en martktleider in de Europese gokindustrie, heeft 17 procent van de aandelen in handen.
Novomatic had ook interesse in de aandelen van UNIQUA en Leipnik Lundenburger. De Oostenrijkse markt- en mededingingswaakhond stak daar echter een stokje voor. Novomatic mag maximaal 25 procent van de aandelen van Casinos Austria International.
Sazka probeert om meer dan 50 procent van de aandelen in handen te krijgen, maar het ligt niet voor de hand dat Novomatic en Öbib hun aandelen willen verkopen.
Sazka: marktleider in Tsjechië
De Tsjechische ondernemers en miljardairs Jiri Smejc en Karal Komarek zijn de drijvende krachten achter Sazka. Sinds januari 2017 is Sazka aandeelhouder bij Casinos Austria International. Toen kocht het 11,7 procent van de aandelen in.
Sazka bezit een marktaandeel van ongeveer 95 procent in de omzet van de Tsjechische loterijen. Sazka is de vergelijken met de Nationale Loterij. Tsjechen spelen via Sazka ook mee voor de Euro Jackpot.
In Griekenland is Sazka actief als OPAP. Dit is ’n bedrijf dat loterijen, krasloten, sportweddenschappen en wedden op paardensport aanbiedt. In Italië heeft Saka aandelen in Lotto Italia, de Italiaanse Lotto.
In 2011 werd Sazka failliet verklaard. Het bedrijf was in de problemen gekomen door de bouw van de Sazka Arena. De Sazka Arena was een ijshockey- en evenementenstadion dat inmiddels door het leven gaat als de O2 Arena.
Casino van Brussel
Impact op het casino van Brussel heeft deze aandelenverkoop niet. Het casino van Brussel stond te koop en blijft te koop staan. Weliswaar is het casino van Brussel qua omzet het grootste casino van België. De kosten voor de concessie, huur en belasting zijn ook enorm.
Casinos Austria International wil graag van het casino af om zich zo beter te kunnen richten op de Oostenrijkse thuismarkt.
Die verkoop heeft mogelijk gevolgen voor Betway. De online vergunning van het casino van Brussel is namelijk verhuurd aan Betway. Vorige maand nog kwamen het casino van Brussel, Casinos Austria International en Betway in opspraak naar aanleiding van Paradise Papers. De Kansspelcommissie heeft naar aanleiding hiervan een onderzoek opgestart.
Casinos Austria International in handen te krijgen. Vandaag is bekend gemaakt dat Sazka Group de aandelen van Leipnik Lundenburger en UNIQA over hebben genomen. Hierdoor hebben de Tsjechen nu 34 procent van de aandelen in bezit.