Update: we ontvangen momenteel veel klachten over Star Casino. Uit enkele klachtendossiers is gebleken dat ‘responsible gaming’ op een laag pitje staat. Ook zijn onze eigen ervaringen met de helpdesk van Star Casino niet positief.
Het negende online casino dat in België een A+vergunning voor het uitbaten van een legaal online casino kreeg, was StarCasino. Dankzij de A+8112-vergunning van het Casino van Chaudfontaine, kon de voormalige online speelhal StarCasino.be het spelaanbod fors uitbreiden en uitgroeien tot een volwaardig online casino. Star Casino beschikt ook over een FA+-vergunning, waardoor je hier ook online weddenschappen af kunt sluiten. Deze review gaat echter over het online casino StarCasino. Voor de online weddenschappen van StarCasino.be hebben we een aparte review gemaakt!
Sterke troeven van StarCasino.be zijn:
- Ruim en gevarieerd spelaanbod met spellen van onder andere Net Entertainment, WMS en MicroGaming
- € 520 bonus voor nieuwe spelers
StarCasino.be – Bonussen
Iedereen die een account aanmaakt bij StarCasino.be, ontvangt sowieso € 10 bonus zonder dat er een storting gedaan hoeft te worden. Deze € 10 bonus kun je gebruiken om het online casino van StarCasino.be uit te proberen of gewoon om te proberen met gratis casinogeld een mooi geldbedrag te winnen. Spelers die voor het eerst een storting doen bij StarCasino, ontvangen een welkomstbonus van maximaal € 250. De eerste storting wordt verdubbeld met maximaal dit bedrag.
Na de eerste stortingsbonus, krijg je op de tweede storting wederom een bonus. Ook dit keer, geeft StarCasino je 100% van je inleg tot maximaal € 250 als bonus cadeau! Een dubbele stortingsbonus dus!
Bij de bonussen lopen we direct aan tegen ’n belangrijk minpunt van StarCasino. De bonusvoorwaarden staan niet duidelijk omschreven in de algemene voorwaarden. Onder ‘help’ staat een rekenvoorbeeld, maar er staat niet duidelijk bij of dat dan de daadwerkelijke bonusvoorwaarde is of slechts een voorbeeld. De helpdesk van StarCasino kon ondanks hulplijnen – opzoeken en navragen – geen antwoord geven op deze simpele vraag. Na een half uur werd toegezegd dat men er later op terug zou komen. Tot op heden hebben we nog niets vernomen.
Behalve bonussen is er ook nog een loyaliteitsprogramma beschikbaar bij StarCasino.be. Bij dit loyaliteitsprogramma spaar je StarCoins. Per ingezette euro krijg je 0,05 StarCoins. Behalve bij Videopoker, dat telt namelijk maar voor 30% mee bij het sparen van StarCoins en bij de kaart- en tafelspelen, want die tellen slechts voor 10% mee. Daar krijg je dus 0,005 Starcoins per euro inzet die je doet.
StarCasino.be – Spelaanbod
Het spelaanbod van StarCasino.be mag er zijn! Het live casino van Star Casino is een van de uitgebreidste die je gaat vinden onder de legale Belgische online casino’s. Zo maakt Star Casino – net zoals de meeste andere Belgische online casino’s – gebruik van het live casino van Evolution Gaming. Hier kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week live roulette, live blackjack, live baccarat, live casino hold’em, live Caribbean Poker en live three card poker spelen. Tegen live dealers en aan ’n echte speeltafel zoals in een echt casino. Het enige verschil met een echt casino is dat je in dit Star Casino live casino alles op je scherm volgt via een hoge kwaliteitsverbinding, waardoor je haarscherp beeld krijgt en je jezelf in een echt casino waant!
Als aanvulling op het live casino, wordt nog Auto Roulette en belangrijker, Wheel of Dice aangeboden. Wheel of Dice is een combinatie tussen dice slots en live roulette. Je vindt live Wheel of Dice op slechts twee websites: op de website van de online speelhal Golden Palace en hier bij StarCasino.be. Wheel of Dice kan dagelijks gespeeld worden tussen 2 uur ’s middags en 10 uur ’s avonds.
Online slot machines
StarCasino.be blinkt verder uit in online slot machines. Het aanbod is gevarieerd en kwalitatief op orde. Je vindt hier enkele honderden online slot machines. Het spelaanbod wordt qua aantallen alleen overtroffen door Casino 777. Nadeeltje is dat StarCasino van vele providers slechts ’n paar gokkasten in de digitale speelzaal heeft staan. We doorlopen kort het ruime spelaanbod van Star Casino.
- Net Entertainment is in België en in vele andere Europese landen veruit het populairste merk gokkasten. Bij StarCasino.be vind je het complete aanbod van Net Entertainment, met daarbij toppers als Guns ’n Roses, Starburst en Twin Spin, maar ook minder bekende gokkasten van Net Entertainment zoals Fistycuffs, Tales from the Krakow en Zombies.
- Pragmatic Play is een wat onbekendere leverancier, maar heeft met onder andere Hockey League, Lost Inca’s Gold, Reels Gangsters en the Catfher een aantal gokkasten die de moeite van het uitproberen zeker en vast waard zijn.
- BetSoft is vooral bekend als ontwikkelaar van rijk geïllustreerde 3d-gokkasten met een grote hoeveelheid bonusspelletjes. Enkele namen? Wat te denken van Sugar Pop, Mr. Vegas, Weekend in Vegas, FruitZen en The Slotfather.
- Endorphina is een ontwikkelaar die vooral bekend is bij fanatieke gokkers en bekend staat om de gokkasten met de hoge variantie!
- NYX is met een viertal gokkasten waarin het draait op striphelden present: The Green Lantern en Superman vinden wij de leukste van deze vier online gokkasten.
- Quickspin is een leuk, jong en innovatief Zweeds bedrijf. Behalve in het maken van burgerlijke kasten, zijn de Zweden ook heel goed in het fabriceren van online slot machines.
- Thunderkick is ook al zo’n jong en dwars Zweeds bedrijf.
Kaartspellen, roulette en online videopoker
Ook voor de liefhebbers van traditionele casinospellen is Star Casino een prima keuze. Behalve live blackjack zijn er nog 32 andere Blackjack-varianten te spelen in geautomatiseerde versie. Hetzelfde geldt voor roulette dat in alle gebruikelijke varianten te spelen is. Je kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld Common Draw Roulette, Frans Roulette en Amerikaans roulette.
Met 36 verschillende online videopokerautomaten is Star Casino ook een uitstekende keuze als het gaat om online videopoker. Tezamen met de dice games, staat videopoker bekend als het casinospel met het hoogste uitbetalingspercentage. Dit maakt videopoker tot een geliefd spel onder casinospelers.
Casino dice games
Tot slot de dice games. Dit zijn in België de populairste speelautomaten in casino’s en speelhallen. Online is dat niet anders, StarCasino.be heeft er dan ook maar liefst 40 voor je klaar staan. Onder deze 40 casino dice games, bevinden zich zowel oude en bekende dice games zoals Bank Robbers, Wheel of Antwerp en Hi & Lo Dice, maar ook de allernieuwste dice games zoals bijvoorbeeld 24K Jackpot Dice.
Is StarCasino.be betrouwbaar?
Star Casino beschikt over een Belgische online kansspelvergunning. Sterker nog: Star Casino heeft er twee. Star Casino is ook een bekende naam in de Belgische gokindustrie. Met veel succes en zonder problemen baat Star Casino al jarenlang de nodige speelhallen uit. De Belgische Kansspelcommissie oefent streng toezicht uit op alle vergunninghouders. De doopcel van de eigenaren en het management wordt doorgelicht, de spellen dienen continue gecontroleerd te worden door onafhankelijke audit bureaus en uiteraard dient het online casino over meer dan voldoende financiële middelen te beschikken om spelers hun prijzen uit te kunnen betalen.
De helpdesk van Star Casino is bereikbaar tussen 2 uur ’s middags en middernacht. Je kunt de helpdesk op deze momenten bereiken via een live chat of telefonisch. Als je in het Nederlands te woord gestaan wil worden, bel je bijvoorbeeld gedurende de openingsuren naar +32 2 669 55 00. Onze ervaringen met de helpdesk van StarCasino.be zijn niet best. De medewerkers zijn niet goed geïnformeerd, weten vaak het antwoord niet en tot driemaal toe hebben we – ondanks een toezegging dat men terug zou komen op onze vraag – uiteindelijk geen antwoord meer gehad op onze vragen. Dat levert StarCasino.be forse minpunten op in deze online casino review!